Agentes bilíngues
Português, inglês e/ou espanhol para atender viajantes brasileiros e estrangeiros em qualquer fuso horário.
Vagas de atendimento turístico
Vagas de atendimento turístico na America BPO
Trabalhamos com atendimento a viajantes 24/7 para agências de viagens, operadoras, consolidadoras e TMCs. Procuramos profissionais bilíngues, operacionais e de concierge que saibam acolher passageiros em situações delicadas.
Por que trabalhar com atendimento turístico na America BPO
Somos um BPO especializado em turismo, com sede em Alphaville, Barueri (SP), e operação 24 horas. Aqui, o atendimento não é script decorado: é leitura de bilhete, regra tarifária, decisão rápida e cuidado com quem está longe de casa. Você atende viajantes de dezenas de empresas de turismo — e cada plantão é diferente do anterior.
Operacionais de turismo
Profissionais que leem bilhete aéreo, aplicam regra tarifária, conhecem GDS e já viveram a rotina de agências e operadoras.
Concierge e relacionamento
Perfil acolhedor para lidar com passageiros em situações delicadas: voos cancelados, perda de conexão, emergências em viagem.
O que procuramos
Se você já viveu a operação de turismo por dentro e quer atender em uma estrutura profissional, com processos claros e treinamento contínuo, esta vaga é para você.
Atuação em Alphaville, Barueri (SP), com cobertura de viajantes no Brasil e no exterior.
- Experiência em atendimento em agências de viagens, operadoras, consolidadoras ou companhias aéreas
- Conhecimento de bilhete aéreo, regras tarifárias e sistemas de reserva (GDS)
- Boa comunicação escrita e verbal — telefone, WhatsApp e e-mail
- Disponibilidade para escalas, inclusive turnos noturnos, fins de semana e feriados
- Calma e critério para decidir sob pressão em situações de emergência
- Inglês ou espanhol são diferenciais valorizados
Candidate-se às vagas de atendimento turístico
As oportunidades abertas e o formulário de candidatura estão na página Trabalhe Conosco.
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